রেফারেন্স

bl770 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

bl770-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে এই শর্তাবলী স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রযোজ্য হয়। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা নির্ধারিত হবে — তাই শুরু করার আগে পুরোটা মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তbKash, Nagad, Rocket লেনদেনের নিয়মঅ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতিবিরোধ নিষ্পত্তির পদ্ধতি
bl770 bl770 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে বা লেনদেন নিয়ে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সাহায্য করতে প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল মেসেজের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন — যেটা আপনার সুবিধা। bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনে কোনো অসঙ্গতি থাকলে রেফারেন্স নম্বরসহ জানান।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগ ইন করে সরাসরি লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের দ্রুত উত্তর পাবেন।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত বিরোধ বা অ্যাকাউন্ট সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন; লেনদেনের স্ক্রিনশট সংযুক্ত করলে দ্রুত সমাধান হয়।

মোবাইল মেসেজ

মোবাইল থেকে মেসেজ পাঠান; সাপোর্ট টিম শর্তাবলী-সংক্রান্ত প্রশ্নে সহায়তা করবে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট ও তথ্য রক্ষা করি

শর্তাবলীর অংশ হিসেবে bl770 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস এবং যোগাযোগের বিবরণ নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম প্রযোজ্য। তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট চালু থাকাকালীন এবং বন্ধের পরেও নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত লেনদেনের রেকর্ড রাখা হয়, শর্তাবলী অনুযায়ী।

কুকি নীতি

আমাদের সাইট কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়; তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনের সময় OTP যাচাই বাধ্যতামূলক। অ্যাকাউন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য পরিচয় যাচাই করতে হবে।

তথ্য পরিবর্তনের আবেদন

ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো bl770 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করেন। নির্দিষ্ট কিছু না পেলে সাপোর্ট চ্যানেলে জানান।

হ্যাঁ, bl770-এর শর্তাবলী বাংলায় লেখা। কোনো অংশ অস্পষ্ট মনে হলে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন, আমরা ব্যাখ্যা করব।

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনে সাধারণ শর্তাবলী প্রযোজ্য। প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ রাখুন, বিরোধে কাজে লাগবে।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আসলে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগেই জানানো হয়।

আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারেন। সাপোর্ট টিমকে জানান; বকেয়া উত্তোলন আগে সম্পন্ন করতে হবে।

না, আইনগত বাধ্যবাধকতা ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করা হয় না। তথ্য সুরক্ষা শর্তাবলীর অংশ।

একমত না হলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ রাখুন এবং সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় রাখলে শর্তাবলী মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।