রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং রক্ষা করি

bl770 আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্রাউজিং ডেটা স্থানীয় আইন মেনে সুরক্ষিত রাখে। আপনি যখন bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে জমা করেন বা উত্তোলন করেন, সেই লেনদেনের বিবরণ এনক্রিপ্ট করে স্টোর করা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপ্ট করা স্টোরেজস্থানীয় আইন মেনে চলাআপনার ডেটা অধিকার সুরক্ষিতলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bl770 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং রক্ষা করি
নিরাপত্তা স্তর

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা হয় এবং আপনার লগইন সেশন আপনার ডিভাইসেই থাকে—আমরা পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না, শুধু একবার যাচাই করি। কুকি সেটিংস আপনি আপনার ব্রাউজার থেকে নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন এবং যেকোনো সময় ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এনক্রিপ্ট লেনদেন

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট ডেটা স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় কিন্তু আপনার পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো দেখি না বা রাখি না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা সেশন কুকি এবং প্রেফারেন্স কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা ইনকা গোল্ড স্লট খুললে আপনার ভাষা এবং লবি সেটিংস মনে থাকে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে তাহলে প্রতিবার…

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন এবং উত্তোলন অনুরোধ আপনার ফোন নম্বরে পাঠানো ওটিপি দিয়ে যাচাই করা হয়। অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে আপনার সমস্ত লগইন এবং লেনদেন দেখতে পাবেন যাতে কোনো অস্বাভাবিক কার্যকলাপ ধরা পড়ে।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লেনদেন রেকর্ড আমরা স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর বা আপনার অনুরোধে আমরা তথ্য মুছে ফেলি যদি কোনো আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকে।

যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধ জানান

আপনার ডেটা কপি দেখতে চাইলে, কোনো তথ্য ঠিক করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে নিচের যেকোনো মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং আপনার অনুরোধ যাচাই করার পর কাজ শুরু করি। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ পূরণ হতে কয়েক দিন লাগতে পারে কারণ আমাদের স্থানীয় আইনি প্রয়োজন মেটাতে হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন। একজন সাপোর্ট এজেন্ট সরাসরি আপনার ডেটা অনুরোধ শুনবেন এবং পরবর্তী ধাপ জানাবেন। চ্যাট হিস্ট্রি আপনার অ্যাকাউন্টে থাকে যাতে পরে দেখতে পারেন।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং অনুরোধের বিবরণ লিখে পাঠান। ডেটা কপি বা মুছে ফেলার অনুরোধে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার জন্য অতিরিক্ত তথ্য চাইতে পারি নিরাপত্তার জন্য।
হেল্প সেন্টার সাইটের ফুটারে হেল্প সেন্টার লিংক খুলুন এবং গোপনীয়তা বিভাগ ব্রাউজ করুন। সেখানে ডেটা অনুরোধ ফর্ম পাবেন যেখানে আপনার ফোন নম্বর এবং অনুরোধের ধরন জমা দিতে পারেন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

না। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ডেটা শুধুমাত্র আপনার উত্তোলন যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করার জন্য ব্যবহার করি। আমরা এই তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা অন্য কোনো বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না বা পাঠাই না।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টে আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর দিয়ে ডেটা কপির অনুরোধ জানান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর সাতদিনের মধ্যে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন হিস্ট্রি এবং লগইন রেকর্ডের একটি ফাইল পাঠাব।

কুকি হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা সেটিং ধরে রাখে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি ব্লক করতে পারেন কিন্তু তাহলে প্রতিবার সাইটে আসলে আবার লগইন করতে হবে এবং লবি সেটিংস মনে থাকবে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা তথ্য রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে স্থানীয় আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময় পর মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা যাচাই শেষে তা প্রসেস করব।

আপনার ফোন নম্বর লগইন এবং উত্তোলন যাচাই করার জন্য ওটিপি পাঠাতে ব্যবহার হয়। এটি নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারেন এবং কেউ অন্য ডিভাইস থেকে আপনার ওয়ালেটে ঢুকতে পারে না।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট লেনদেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য এবং লগইন সেশন সবকিছু স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ব্যাংকিং তথ্য কখনো সংরক্ষণ করি না—শুধু লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রাখি যাতে উত্তোলন যাচাই করতে পারি।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।